الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء الرقم المجاني

الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء الرقم المجاني

شارك المقالة

الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء الرقم المجاني الذي قامت الهيئة بإتاحته، لسكان الإمارات الشمال للتواصل معها من خلال هذا الرقم.

الذي سنتعرف عليه من خلال هذا المقال ونتعرف أيضاً، على الخدمات التي تقوم بتقديمها الهيئة لسكان الإمارات الشمالية في دولة الإمارات العربية.

الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء

تم تأسيس الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء في عام 1999، لتلبية ما يحتاج إليه سكان الإمارات الشمالية من خدمات تتعلق بالماء والكهرباء.

إلا أنه قد تم إنشاء شركة الاتحاد للماء والكهرباء في عام 2020، وذلك من أجل أن تحل محل الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء.

ورغم تحول الهيئة إلى شركة وتغيير بعض المسميات لبعض الخدمات بها، إلا أن هذا لن يؤثر في الخدمات والأنظمة الخاصة بالتعامل المعتادة.

ويبحث من يرغب في الانتقال للسكن في الإمارات الشمالية، عن الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء الرقم المجاني للاستفادة من خدماتها.

التي تتعلق بقطاع الكهرباء والماء إذ أن سكان الإمارات الشمالية، يعتمدون بشكل كامل على الخدمات المقدمة من قبل الهيئة والتي تتمثل في الآتي:

  • تقديم الخدمات الخاصة بالكهرباء والماء للبيوت الجديدة، والتي تتمثل في توفير المرافق الخاصة بالكهرباء والماء.
  • عرض ودفع الفواتير الشهرية للكهرباء والماء.
  • إصدار شهادات التخليص.

 (يستطيع المتعهدين أو المقاولين طلب الخدمات الخاصة بالهيئة، والحصول على الموافقة بشأن ربط الكهرباء والماء، بعد حصولهم على شهادة تخليص).

  • استقبال البلاغات الخاصة بحالات الطوارئ أو بأي حوادث متعلقة بخطوط الكهرباء والماء.
  • مراقبة خطوط الكهرباء والماء للتأكد من جودتها.
  • قراءة وتغيير عدادات الماء والكهرباء.

الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء الرقم المجاني

يوجد العديد من الطرق التي تتيح التواصل مع الهيئة، للاستفادة من خدماتها والتي توفرها الهيئة لخدمة عملائها من سكان الإمارات الشمالية.

من خلال الاتصال على هذا الرقم المجاني (800 3392)، يستطيع سكان الإمارات الشمالية التواصل مع الهيئة.

أو من خلال البريد الإلكتروني أو من خلال مراكز خدمة العملاء، التي تتوافر في الإمارات الشمالية في كلا من إمارة عجمان، الفجيرة، أم القيوين، ورأس الخيمة.

طلب خدمات الاتحاد للماء والكهرباء

نوضح من خلال حديثنا عن الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء الرقم المجاني كيفية تقديم، طلب للحصول على خدمات الهيئة.

قامت الهيئة بإتاحة موقع إلكتروني خاص بها، لتيسير إجراءات التسجيل والتفعيل للخدمات المتاحة بها.

وتُقدم الطلبات للحصول على خدمات الهيئة من خلال الموقع الإلكتروني، كما يتيح الموقع خدمات دفع الفواتير أو فصل الخدمة والعديد من الخدمات.

وفي حال كان المستخدم مستهلك جديد ويرغب في الحصول على خدمات الهيئة، فما عليه إلا اتباع الخطوات التالية:

  • إنشاء حساب خاص بالمتعامل في موقع الاتحاد للماء والكهرباء (الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء سابقاً).
  • التعرف على الخدمات الإلكترونية المتاحة بالموقع، من خلال الضغط على أيقونة خدمات.
  • اختيار خانة مستهلك جديد.
  • تعبئة الطلب الإلكتروني وتحميل الملفات والوثائق المطلوبة.

بعد تطبيق هذه الخطوات يتم إرسال إشعار موافقة بعد مرور 24 ساعة، ويتم إيصال الكهرباء والماء بعد وصول الإشعار خلال الأربع وعشرين ساعة.

ويجب أن يقوم المستخدم حينها بدفع الرسوم، خلال ستة أيام تبدأ من تاريخ إرسال إشعار الموافقة، بالإضافة إلى مبلغ تأمين يتم دفعه من قبل المستخدم.

وتجدر الإشارة إلى أن خدمات التفعيل على موقع الاتحاد للماء والكهرباء مجانية.

وبهذه المعلومات نكون قد وصلنا لنهاية مقالنا هذا، الذي يتناول الحديث عن الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء الرقم المجاني المشترك.

وتناولنا كذلك الحديث عن الخدمات المقدمة من قبل الهيئة، وكيفية التواصل مع الهيئة من خلال الوسائل المختلفة والمتعددة المتاحة للتواصل من قبلها.

إقرأ أيضاً

استفسار عن فاتورة الكهرباء والماء أبوظبي

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء عجمان

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *