الكثير من مستخدمي شبكة دو للاتصالات يرغبون التعرف على رقم خدمة عملاء اتصالات من دو ليتمكنوا من التواصل مع الدعم الفني لشركة دو والوصول إلى حل للمشكلة التي تواجهك، ولم يتمكنون من حلها، ولهذا نوضح إليك جميع الأرقام التي تخصصها شركة دو لمستخدمي شبكة دو من داخل الإمارات العربية المتحدة، ومن خارجها، وكذلك نوضح إليك بعض الأكواد التي يمكنك استخدامها.
رقم خدمة عملاء اتصالات من دو
أوضحت شركة دو أنه يوجد بعض أرقام خدمة العملاء المختلفة لسهولة التواصل، وتتمثل أرقام خدمة العملاء كالآتي:
- رقم خدمة العملاء دو مكاتب الشركة هو 97143600000 ويمكنك التواصل عبر هذه الرقم من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 4 مساءً.
- يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لشركة دو من داخل الإمارات على الرقم 155 للحصول على الدعم من قبل فريق عملاء شركة دو.
- وكذلك يمكنك التواصل مع فريق عملاء دو باستخدام نفس الرقم بعد تسجيله عبر تطبيق واتساب، ويمكنك الدردشة مع فريق عملاء دو بصورة أسرع.
- كما يمكنك التواصل مع خدمة عملاء دو على الرقم المختصر 800155 للتحدث مع الدعم الفني لشركة دو.
- كما يمكنك التواصل مع خدمة عملاء دو على الرقم المختصر 800188 للتحدث مع الدعم الفني لشركة دو بالنسبة للشركات.
- أما إذا كنت ترغب في التواصل مع خدمة عملاء دو من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، يمكنك استخدام الرقم 009714390555.
- وكذلك يمكنك التواصل مع فريق عملاء شركة دو من خارج دولة الإمارات باستخدام البريد الإلكتروني لشركة دو.
- وفي حالة الرغبة في تقديم شكوى في خدمة عملاء شركة دو، يمكنك التواصل على الرقم 97143600000 لتتمكن من تقديم الشكوى.
- وكذلك يمكنك التوجه إلى مقر شركة دو من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 4 عصرًا لتقديم شكوى بفريق خدمة عملاء دو.
اكواد شركة دو اتصالات بالإمارات
بعد التعرف على رقم خدمة عملاء اتصالات من دو نوضح إليك بعض الأكواد الخاصة بشركة دو والتي تتمثل كالآتي:
- يمكنك استخدام الكود 115 للتواصل مع مركز الاتصال الخاص بشركة دو.
- ويمكنك استخدام الكود *121* الرقم الذي تود تحويل رصيد إليه* المبلغ الذي تود تحويله# حتى تتمكن من تحويل رصيد لمستخدمي شبكة دو.
- قم بإرسال كلمة Rewards إلى الرقم 1233 حتى تتمكن من التعرف على الرصيد الموجود في الباقات المفوترة.
- يمكنك إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 5293 حتى تتمكن من إلغاء الاشتراك بأي من العروض المشترك بها.
- إذا كنت ترغب في استقبال الرسائل الخاص بإعدادات الإنترنت، أو إذا كنت ترغب في استقبال الرسائل الخاصة بالوسائط المتعددة، أرسل كلمة دو إلى الرقم 330.
- بينما في حالة فقدان الهاتف الذي يحمل خط دو، أو إذا تم سرقة الهاتف، يمكنك التواصل على الرقم 800155.
باقات شركة دو اتصالات الإمارات
يمكنك استخدام رقم خدمة عملاء اتصالات من دو إذا واجهت أي مشكلة عند الاشتراك بأي من باقات دو والتي تتمثل كالآتي:
باقات الدفع المسبق
- يوجد باقة 35 درهم إماراتي، تتيح هذه الباقة للمستخدم 15 دقيقة محلية تستخدم داخل وخارج الشبكة، وكذلك تتيح للمستخدم 500 ميجابايت للإنترنت.
- توفر باقة 50 درهم لمستخدميها 30 دقيقة محلية يتم استخدامها خارج وداخل الشبكة، بالإضافة إلى الاستمتاع ب750 ميجا بايت لاستخدام الإنترنت.
- باقة 100 درهم توفر 100 دقيقة محلية لمستخدميها داخل وخارج الشبكة، وكذلك توفر لهم جيجا بايت ونصف للإنترنت.
- أما باقة 150 درهم توفر لمستخدميها 150 دقيقة محلية تستخدم داخل الشبكة وخارجها، وتوفر لهم استخدام 3 جيجا بايت للإنترنت.
باقات الدفع الآجل
- باقة 150 درهم إماراتي توفر لمستخدميها 300 دقيقة تستخدم داخل الشبكة وخارجها، بالإضافة إلى الاستمتاع ب 6 جيجابايت للإنترنت.
- بينما باقة 250 درهم توفر 600 دقيقة يمكن استخدامها داخل وخارج الشبكة، وتوفر لمستخدميها 18 جيجابايت للإنترنت.
- وباقة 450 درهم إماراتي تتيح 1200 دقيقة تستخدم داخل الشبكة وخارجها، بالإضافة إلى توفير 25 جيجابايت لاستخدام الإنترنت.
- لكن باقة 1000 درهم، توفر لمستخدميها 2500 دقيقة يمكن استخدامها داخل الشبكة وخارجها، كما توفر لهم 100 جيجابايت لاستخدام الإنترنت.
وبهذا نكون أوضحنا رقم خدمة عملاء اتصالات من دو من داخل وخارج الإمارات العربية المتحدة، بالإضافة إلى بعض الأكواد التي يتمكن مستخدمي شبكة دو من استخدامها، وكذلك نكون أوضحنا أنواع الباقات التي توفرها شركة دو لمستخدميها بالمزايا التي توفرها كل باقة.
إقرأ أيضاً
