الاستعلام عن الرحلات بمطار دبي من الخدمات، التي يتم تقديمها من قبل إدارة مطار دبي أو من خلال الانترنت عن طريق الشركات. حيث توفر إدارة مطار دبي خدمة الاستعلام عن الرحلات، للمسافرين من خلال موقعها الإلكتروني والذي نتعرف عليه وعلى الخدمات المتاحة به في هذا المقال.
الاستعلام عن الرحلات بمطار دبي
على بعد خمسة عشر كيلو متر من الجهة الشمالية الشرقية لمركز المدينة، يوجد مطار دبي الدولي في دولة الإمارات العربية المتحدة.
وتبلغ المدة التي تستغرقها الرحلة من مطار دبي الدولي، وحتى مركز المدينة حوالي خمسة عشر دقيقة وذلك باستخدام السيارة وكانت كذلك حركة المرور سهلة.
ويتميز مطار دبي الدولي بخدماته المتنوعة، التي يقوم بتقديمها للمسافرين من خلال المرافق المتاحة بالمطار.
والتي من شأنها العمل على تقديم تجربة سفر ممتعة للمسافرين عبر مطار دبي.
نتعرف على هذه الخدمات من خلال عرض كيفية الاستعلام عن الرحلات بمطار دبي.ومن أهم المرافق التي تسهل للمسافرين تجربة السفر عبر المطار التالي:
خدمات مطار دبي الدولي
- غرف مخصصة ومجهزة للصلاة.
- ماكينات الصراف الآلي والخدمات البنكية.
- مركز طبي.
- تسهيلات خاصة بالأعمال والمؤتمرات.
- المنتجات الخاصة بالسوق الحرة، وتشمل الأدوات الكهربائية والعطور والمجوهرات.
- المطاعم وغرف مخصصة للأطفال.
كيفية الاستعلام عن الرحلات
يتيح مطار دبي من خلال موقعه الإلكتروني، الاستعلام عن الرحلات بمطار دبي ومواعيد رحلات المغادرة بالإضافة إلى خدمات أخرى عديدة.
ولمعرفة مواعيد وصول ومغادرة الرحلات بالمطار، والاستعلام عن الرحلات في مطار دبي يجب أن يتم اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمطار دبي من من الرابط في الاسفل.
https://www.dubaiairports.ae/ar
- اختيار خانة (ابحث عن رحلتك)كي تتمكن من التحقق من وضع الرحلة.
- اختيار أيقونة المغادرة أو الوصول.
- تحديد اسم المطار.
- تحديد اسم شركة الطيران.
- تحديد نوع الرحلة.
- اختيار المدينة.
- كتابة التاريخ الصحيح.
سوف تظهر بعد ذلك المواعيد المحددة لوصول الرحلات أو مغادرتها من مطار دبي.
خدمة العملاء في مطار دبي
يجدر الإشارة إلى أنه يجب التأكد قبل السفر من وجود تأشيرة الدخول، والوثائق الصحيحة التي تتيح للمرء الدخول للبلاد.
كما يجب مراجعة السفارات ذات الصلة والتعرف على الأمور والخطوات المطلوبة، وفي حال وجود أي استفسار من قبل المسافرين والمواطنين في الإمارات.
يستقبل فريق خدمة العملاء في المطار اتصالات المواطنين، والتواصل معهم والرد على كافة استفساراتهم وتلقي اقتراحاتهم عبر الخط الساخن (2245555 4 971+).
كما يمكن تقديم الملاحظات والاقتراحات من خلال الموقع الإلكتروني، لمطار دبي والضغط على خانة (الملاحظات).
يحرص أيضاً مطار دبي على تقديم الخدمات، التي يحتاج إليها ذوي الاحتياجات الخاصة حيث يوجد بالمطار مكاتب مخصصة للمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة
وتوجد هذه المكاتب في صالة المغادرة، بالإضافة إلى توفير المطار للعربات الكهربائية.
ويوفر المطار كذلك صالات مخصصة للمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة، وللقاصرين الذين يسافرون بمفردهم دون وجود أسرهم.
الاستفادة من الخدمات الخاصة بالركاب محدودي الحركة
وللاستفادة من الخدمات الخاصة بالركاب محدودي الحركة، والتي يقدمها مطار دبي يجب اتباع ما يلي:
- إذا كان الراكب مسافراً عبر المبنى 1 أو 2 في المطار، يرجى الاتصال حينها بفلاي دي من أجل أن يتمكن الراكب من إعلام المطار باحتياجاته.
- إذا كان الراكب مسافراُ عبر المبنى 3 مع طيران الإمارات، يتم الاتصال بالخدمات الخاصة بطيران الإمارات على الرقم (7119 505 4 971+).
وقد كانت هذه أهم المعلومات التي توضح، كيفية الاستعلام عن الرحلات بمطار دبي والتعرف على موعد وصول ومغادرة الرحلات من المطار.
بالإضافة إلى عرض الخدمات التي يتميز بها مطار دبي الدولي، وتمنح المسافرين عبر مطار دبي تجربة سفر ممتعة.
إقرأ أيضاً
